¿En qué consiste Amazon Seller Central y Amazon Vendor Central?

By 21 abril, 2019 mayo 16th, 2019 Amazon

Para los fabricantes y distribuidores, Amazon es el lugar idóneo donde vender sus productos.

Para los que no conozcan bien la plataforma de Amazon, está formada por dos plataformas de servicio para los vendedores completamente diferentes: Amazon Seller Central y Amazon Vendor Central. A través de las cuales los vendedores ponen a la venta su catálogo de productos.

En este post analizaremos los principales factores que diferencian a estas dos opciones, además de las ventajas y criterios que aportan cada una de ellas.

Diferencias entre Amazon Seller Central y Amazon Vendor Central

Para conocer las plataformas es recomendable comenzar sabiendo las diferencias entre ambas.

  • Amazon Seller Central (ASC) se trata de un vendedor a cliente final o una venta directa. Cualquier vendedor (distribuidor y fabricante) puede optar por la venta de sus productos a través de esta plataforma siempre que complete un proceso de verificación de inscripción básico.

El vendedor es libre de fijar los precios tiene la posibilidad de gestionar el stock y el precio de sus productos. Si se registra en Amazon Seller Central.

Una vez nos ha quedado claro lo que es Amazon Seller Central, vamos a continuar definiendo de qué trata Amazon Vendor Central.

  • Amazon Vendor Central (AVC). Te habrás fijado que, en algunas ocasiones al realizar una compra a través de la tienda online de Amazon aparece en el apartado de condiciones de envió “vendido y enviado por Amazon”. Esta es la principal característica con la que un comprador puede diferenciar la plataforma de Vendor Central.; el fabricante o distribuidor vende su catálogo de productos a Amazon, y éste lo oferta en su plataforma de manera individual a través de la logística de Amazon. El fabricante únicamente se ocupa de vender la mercancía a Amazon y hacerla llegar al centro logístico.

Después de esta compraventa, Amazon es el único gestor del catálogo y el encargado de fijar los precios del mismo.

El acceso a este programa es limitado ya que Amazon selecciona a los vendedores a través de una invitación previa.

Los beneficios de cada plataforma

Una vez están claras las diferencias entre ambas plataformas, se exponen los beneficios que aportan cada una de ellas.

  • Ventajas de Amazon Seller Central.
  1. Los vendedores tienen un control total sobre el stock, los precios del catálogo y un manejo del inventario más accesible.
  2. Control total de la oferta ya que se vende directamente al cliente final de Amazon
  3. Amplia disponibilidad de las promociones
  4. Puede utilizar la logística de Amazon que reduce los costes logísticos y es más rápido a la hora de la entrega. Asimismo, si el vendedor lo desea podrá enviar sus productos a través de su propia logística.
  5. Mayor visibilidad de las transacciones.
  6. Más información de las condiciones de compra de los usuarios.

 

  • Ventajas de Amazon Vendor Central.
  1. Existe un programa llamado Vine; una opción que aporta a los Vendor´s comentarios de los mejores clientes de la cartera de Amazon a cambio de un coste.
  2. Únicamente la venta se produce directamente a Amazon por lo que el vendedor no asume los costes del envío al cliente final.
  3. El vendedor no se tiene que preocupar por el seguimiento y el control del inventario, ya que Amazon se encarga de generar las órdenes de compra según las necesidades.
  4. Esta plataforma tiene la opción de descargar informes más completos que en Amazon Seller Central a través de Ara Basic.
  5. También existe otro programa llamado Ara Premium, a través de la cual los informes recibidos nos dan información sobre el ecosistema de la marca dentro de Amazon.

Inconvenientes de ambas plataformas

Como todos los programas estas plataformas también tienen sus inconvenientes. A continuación, enumeraremos algunos de ellos

  • Desventajas de Amazon Seller Central.
  1. Al tener su propia gestión, el desembolso y riesgo que corren es mayor.
  2. En el caso de que utilicen su propia logística, los Seller´s se encargan de todos los gastos del envío, de preparación y de entrega.
  3. Tienen que asumir la gestión de las incidencias, así como de la atención al cliente.
  • Desventajas de Amazon Vendor Central.
  1. Amazon puede modificar los precios de los productos, en algunas ocasiones por debajo del precio de cesión.
  2. No tienes información de las condiciones de compra de los usuarios. Tu venta se limita a un distribuidor, en este caso Amazon.
  3. A diferencia de Seller central con unos informes totalmente gratuitos, para optar por Ara Premium se debe pagar un importe de hasta 90.000 € al año.
  4. A pesar de disponer del programa Vine, que facilita el posicionamiento y aporta valoraciones a las fichas de producto, esta opción tiene limitaciones, como por ejemplo un máximo de 30 unidades del producto que se desea posicionar y un coste de 500€ por ASIN. A pesar de esto, Amazon no asegura los comentarios.

A pesar de las ventajas y condiciones a tener en cuenta, cada vendedor debe optar por el modelo más apto para sus preferencias.  A grandes rasgos, Amazon Vendor Central es preferible para grandes vendedores con los recursos limitados para las ventas al cliente final. Mientras que, Amazon Seller Central es aconsejable para las empresas orientadas al cliente que tienen recursos y herramientas orientadas al B2C.

Si quieres seguir poniéndote al día sobre este tipo de temas, no olvides visitar nuestra blog. Esperamos que este post te haya ayudado, pero si tienes alguna duda sobre este tema o quieres más información  contacta con nosotros.

 

 

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