Amazon anunció su entrada en la carrera de AI en marketplaces con el lanzamiento del modelo Amazon AI Bedrock. La compañía tiene como objetivo democratizar el acceso a la tecnología de Inteligencia Artificial generativa, dando así solución a las necesidades de clientes de diversas industrias.
Este desarrollo innovador coloca a Amazon como un competidor formidable en el mercado de esta tecnología en imparable crecimiento. Pero, a diferencia de lo que presentan otras grandes corporaciones como Google y Microsoft, las soluciones tecnológicas de Amazon únicamente están dirigidas, por ahora a clientes corporativos.
Amazon AI Bedrock: Qué es exactamente
Amazon Bedrock es un servicio completamente administrado que permite que los modelos fundacionales de las principales startups de Inteligencia Artificial y Amazon estén disponibles a través de una API. De esta manera, es posible escoger entre una variada gama de modelos fundacionales para dar con el que mejor se adapte a su caso de uso.
Con la experiencia sin servidor de Bedrock, una empresa pueda comenzar a trabajar de rápidamente, personalizar según sus preferencias y necesidades los modelos fundacionales con sus propios datos e integrarlos y desplegarlos fácilmente en sus aplicaciones.
Todo esto lo puede llevar a cabo mediante las herramientas y capacidades de Amazon Web Services que utiliza regularmente, incluidas las integraciones con características de machine learning de Amazon SageMaker, como Experimentos, para probar diferentes modelos y canalizaciones a fin de administrar sus modelos fundacionales a escala, sin tener que administrar ninguna infraestructura.
Tal y cómo aseguró el marketplace en la presentación de su nueva innovación tecnológica, «Amazon AI Bedrock es una plataforma de IA generativa que dará acceso a su sistema de lenguaje, denominado Titan, así como a otros modelos de otras empresas, como A121 Labs, Anthropic, respaldada por Google, y Stability A«.
Puntos básicos del sistema Titán
Si tienes pensado comenzar a emplear el modelo Titan, has de saber que aunque puedes introducir tus propios datos, éstos no pueden entrenar al sistema. Ésta es una de las características principales de las soluciones de Inteligencia Artificial basadas en las redes neuronales, el machine learning y el Deep Learning.
Entre las capacidades de Titán, destaca la posibilidad de generar texto a partir de artículos de blog, textos alojados en sitios web, correos electrónicos y documentos de varios tipos. Asimismo, la alternativa orientada a las imágenes te ayuda con la búsqueda y la personalización de contenidos.
Amazon se ha propuesto garantizar que toda la información generada sea 100 % veraz y exacta. No quiere que, tal y como sucede en algunas ocasiones con ChatGPT y el chatbot Bing de Microsoft, se proporcionen resultados inexactos.
Qué no se puede hacer con Amazon AI Bedrock
A la hora de introducirse en sus posibilidades, es importante tener en mente que Amazon Bedrock es sólo una solución con determinadas limitaciones para hacer frente a algunos problemas de Inteligencia Artificial.
Si bien es cierto que otorga a las empresas una amalgama de herramientas y servicios de gran potencial, aún debe reemplazar la necesidad de experiencia humana. Las empresas todavía necesitan expertos que entiendan la tecnología subyacente y poder desarrollar y refinar los modelos cuando sea necesario.
Además, es preciso recalcar que Amazon Bedrock no es un servicio independiente. Bedrock funciona con otros servicios de Amazon Web Services, como Amazon S3 (Simple Storage Service) para el almacenamiento de datos, AWS Lambda para la computación sin servidor y AWS SageMaker para el desarrollo de modelos de aprendizaje automático.
Las empresas que ya hacen uso de esta plataforma de trabajo del marketplace encontrarán que Amazon AI Bedrock es una adición de gran valor a su ya potente conjunto de herramientas.
Casos en los que usar Amazon AI Bedrock
Esta nueva innovación de Amazon se puede emplear para desarrollar un amplio catálogo de aplicaciones de Inteligencia Artificial. Por ejemplo, el mantenimiento predictivo o el procesamiento del lenguaje natural. A continuación se analizan las acciones más significativas:
- Mantenimiento predictivo. Amazon AI Bedrock se puede utilizar para desarrollar modelos de aprendizaje automático. Gracias a ello es posible identificar cuándo es probable que falle el equipo informático u otro aspecto vinculado con el funcionamiento de un sitio web, lo que favorece a las empresas programar el mantenimiento antes de que se produzca una avería inesperada, con las pérdidas económicas que puede suponer esto.
- Impedir fraudes en operaciones de venta. Otra de las virtudes de Amazon AI Bedrock es que puede ser utilizado para generar modelos que ayuden a detectar desfalcos en transacciones financieras, lo que se traduce en una reducción de ganancias. Así, se determinan tendencias y actividades a controlar.
- Reconocimiento de imágenes. Una opción que va a dar mucho juego a las empresas. Es posible emplearlo para desarrollar modelos que servirán para analizar e interpretar imágenes, lo que ayudará a las marcas a automatizar tareas de gran relevancia como el control de calidad en la fabricación.
- Procesamiento del lenguaje natural. Otra de las posibilidades reseñables de Amazon AI Bedrock es crear modelos para analizar e interpretar el lenguaje natural utilizado por los consumidores. Gracias a esto, una empresa puede automatizar el servicio y la asistencia al cliente. Incluso convertir este proceso en una experiencia personalizada.
- Generación de textos. Un recurso de gran utilidad y que agilizará el proceso creativo. La herramienta se puede utilizar para crear contenido original para publicaciones de redes sociales, campañas de email marketing o sitio web.
- Implementar chatbots. La ayuda al consumidor ha de ser inmediata y precisa. Usar AI en marketplaces es una vía para ofrecer una mejor experiencia a los usuarios, más cercana y empática.
- Optimización en las búsquedas. Este innovador recurso permitirá a los usuarios que hagan uso de él buscar, encontrar o, incluso, resumir información de manera sencilla para responder rápidamente a varias cuestiones de una gran compilación de datos.
¿Son Amazon AI Bedrock y el sistema Titan seguros?
En tiempos recientes la Inteligencia Artificial ha generado mucho debate acerca de su uso y legalidad. Muchas voces se han alzado para hablar sobre las dudas que genera sobre la seguridad de datos privados de los usuarios. La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ya ha puesto el foco sobre ChatGPT por por incumplimiento de la normativa nacional de protección de datos y del RGPD europeo.
Amazon ha tardado poco en salir para asegurar que Amazon Web Services es totalmente seguro. La información utilizada para entrenar el modelo escogido por la empresa estará encriptada en todo momento. Además, estos datos no se implementarán en la base de datos principal. De esta manera, el marketplace garantiza que no hay información sensible o confidencial de la marca vagando por la red.
En resumidas cuentas, Amazon Bedrock es una poderosa plataforma de inteligencia artificial que da a las empresas varias herramientas y servicios para crear, entrenar e implementar modelos de aprendizaje automático. Con sus múltiples virtudes, Amazon AI Bedrock les facilita el desarrollo de acciones basadas en IA que repercutirá positivamente en el rendimiento general de la marca.
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