Las ventas de comercio electrónico han tenido un crecimiento exponencial en los últimos años, a medida que se ha logrado incrementar las ventajas para consumidores y negocios. Por eso, conocer los beneficios de vender en marketplaces es determinante para que te convenzas de dar el paso, si aún no lo has hecho.
Las ventas electrónicas gozan de mucha aceptación entre los consumidores españoles y a nivel global. Esto se debe, principalmente, a los cambios en los hábitos de consumo.
Según un estudio de Statista, AliExpress fue el marketplace más usado por los compradores online españoles en el primer trimestre de 2022. «La población en España compraba en este sitio con una frecuencia media de 15 veces al año», especificaron. En segundo y tercer lugar se situaron Amazon y Carrefour.
Beneficios de vender en marketplaces que necesitas conocer
Cuando los negocios diversificaron su métodos de ventas, a muchos de ellos se les ocurrió ofrecer sus productos en algún marketplace, esperando incrementar sus ventas y obtener mayores clientes. Con el paso del tiempo se dieron cuenta de que, efectivamente, este tipo de comercio trae consigo muchos beneficios, tanto económicos, como a nivel del marca.
A simple vista parece un método sencillo, pero sí tiene sus implicaciones que debes conocer para no fracasar en el intento. Ahora bien, estos son algunos de los beneficios de vender en marketplaces:
1.- Incremento en las ventas
Como ya lo habrás imaginado, esta es una de las razones principales para optar por vender en algún marketplace. El aumento de las ventas puede ser una realidad, pero solo viene como consecuencia de una buena estrategia de difusión y crecimiento. Esto quiere decir que no es algo automático, no se traduce en estar y vender.
Como todo comienzo, este tampoco suele ser sencillo. El aumento de las ventas depende de muchos factores, como, por ejemplo, el sector al que te dedicas. Es bastante conocido y aceptado que hay sectores donde vender es más sencillo que en otros.
La realidad de estos canales de ventas es que sí ofrecen la posibilidad de llegar a más y mejor público, pero toma tiempo. Tal y como sucede con el negocio offline, los clientes no llegan simplemente porque existes. Hay cosas por hacer.
2.- Reducción de costes
Es en este punto en donde el comercio por Internet comienza a volverse cada vez más atractivo. La reducción de costes es una realidad asociada al hecho de vender en marketplace.
Esto puede llevarse a muchos niveles. Los beneficios de vender en marketplaces pasan por reducción de tiempo, dinero, gastos operacionales y logísticos.
Por ejemplo, Amazon es una plataforma caracterizada por encargarse de todo. El nivel de reducción es tal que los vendedores solo tienen que poner sus productos.
La empresa se encarga de la logística, mantenimiento de la web, el SEO, los envíos y hasta la publicidad. Claro, esto no es gratis, pero sí facilita muchos procesos que terminan en manos de profesionales.
¿Es más económico? Obviamente, sí. Todos estos servicios, cuestan menos que si los contratas y supervisas tú mismo (y también dan mejores resultados).
3.- Tu imagen de marca sigue siendo tuya
Una de las preocupaciones más comunes de aquellos que deciden disfrutar de los beneficios de vender en marketplaces es si deben renunciar a su imagen de marca. Pero no es necesario llegar a este escenario.
Por el contrario, ser un vendedor profesional te da muchas ventajas para situarte encima de tu competencia. En la mayoría de los marketplaces puedes mantener tu imagen de marca y logo. Las personas pueden buscarte y comprar en tu tienda específica.
Esta dinámica termina siendo una extensión de tu tienda, lo que permite valorar tu reputación en todos los espacios en los que comercializas.
4.- Aumenta la confianza
Las transacciones online ya no se pueden considerar algo nuevo, pero la desconfianza de los consumidores siempre existe. En este sentido, formar parte de un marketplace como Amazon incrementa la confianza en la compra.
Los consumidores saben que pueden contar con esa empresa como intermediaria en la transacción y que cualquier eventualidad podrá ser resuelta de la mejor manera.
En cuanto al funnel de ventas esto es muy importante, ya que una de las partes del embudo es la confianza. Un prospecto que tiene confianza en el negocio pronto se convierte en un cliente.
5.- Internacionalización de fácil acceso
La característica de globalidad de Internet permite que las ventas internacionales sean posibles sin tantos obstáculos. De este modo, el comercio electrónico entre naciones es posible.
Claro que para esto es necesario todo un sistema de envíos de exportación, pero la mayor ventaja es que las plataformas que venden en varios países te dan la posibilidad de comercializar tus productos entre naciones, sin que necesites intervenir activamente en el proceso.
Los costes de envío en estos casos suelen ser más beneficiosos para los vendedores, ya que el precio se multiplica en caso de que el negociante decida hacer una exportación de su producto por cuenta propia. Es decir, esta característica también está relacionada con la reducción de costes.
6.- La gestión no es tu problema
Gestionar una tienda online propia no es tarea sencilla, es un proceso que, aunque suele ser necesario, es complejo y amerita una gestión efectiva para su funcionamiento.
Montar todo un sistema logístico para la ventas a través de una página web propia, implica inversión de tiempo, dinero y personal capacitado. Además, necesitas generar tu propio tráfico web, moldear todo el embudo de ventas y mantener una vigilancia constante.
Cuando vendes a través de un marketplace la mayoría de estos procesos no dependen de ti. El tráfico web es responsabilidad de ellos, al igual que la gestión web y la logística. Esto te reduce los obstáculos al momento de posicionarte.
7.- Optimización y segmentación
Las páginas webs de los marketplaces están correctamente optimizadas para que las personas encuentren fácilmente lo que buscan. A través de técnicas deposicionamiento SEO y segmentación, estas páginas dan respuestas oportunas a las intenciones de búsqueda de los usuarios.
Su sistema de filtrado es famoso porque permite que los interesados segmenten la búsqueda entre varios criterios: precios, ubicación geográfica, garantía, tipo de producto, características del producto o métodos de pago. Lo mejor es que esto no está bajo tu responsabilidad..
8.- Puedes escoger dónde estar
Otro de los beneficios de vender en marketplaces es que puedes escoger entre todos los que existen, incluso puedes estar en más de uno. Dependiendo de las ventajas para los vendedores, y en función de tus necesidades, podrás seleccionar el que más te conviene.
Actualmente hay plataformas masivas conocidas intencionalmente y con altos índices de tráfico y ventas. Igualmente, hay otros más pequeños con un área de incidencia menor, pero que puede ayudarte con las ventas regionales. Solo necesitas buscar el que mejor se adapte a ti y a tu negocio.
9.- Control de precios
Finalmente, otra de las ventajas de este tipo de comercio que eres tú el que controlas tus precios. Cada herramienta tiene unas normativas con respecto a este punto, pero la verdad es que tú decides el precio final, basándote en las cuentas que te dejen beneficios a ti y cumplan con la normativa.
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