{"id":664,"date":"2023-02-18T13:10:17","date_gmt":"2023-02-18T12:10:17","guid":{"rendered":"https:\/\/b2marketplace.com\/sin-categorizar\/lorem-ipsum-dolor-sit-amet-consectetuer-adipiscing\/"},"modified":"2023-03-21T13:34:35","modified_gmt":"2023-03-21T12:34:35","slug":"modelos-logisticos-en-amazon","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/b2marketplace.com\/es\/recursos\/modelos-logisticos-en-amazon\/","title":{"rendered":"Log\u00edstica en Amazon: aspectos a considerar"},"content":{"rendered":"\n

La adecuada gesti\u00f3n de los procesos log\u00edsticos conlleva a la optimizaci\u00f3n de los recursos empresariales, tales como tiempo y dinero. Es por esta raz\u00f3n que para tener una estrategia de comercio electr\u00f3nico s\u00f3lida es imprescindible conocer los modelos log\u00edsticos en Amazon<\/strong>, si este es el marketplace en el que has decidido vender.<\/p>\n\n\n\n

La Log\u00edstica de Amazon (FBA) es un servicio de la empresa que los vendedores pueden subcontratar. De este modo, el marketplace se encarga de todo lo relacionado al proceso de<\/strong> venta, distribuci\u00f3n, env\u00edo, embalaje y recolecci\u00f3n. <\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

En este modelo de log\u00edstica, las empresas env\u00edan sus productos a los centros log\u00edsticos de Amazon y ellos se encargan de hacer todo lo que sigue despu\u00e9s de que un usuario hace clic para la compra.<\/p>\n\n\n\n

Beneficios de los modelos log\u00edsticos en Amazon<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Cada parte del proceso de ventas es necesaria para potenciar los resultados y conseguir fidelizar a los clientes<\/a>, prestando un servicio de calidad. Muchos empresarios que venden en este sitio web no cuentan con los recursos operacionales para hacerse cargo de todo el proceso<\/strong>, lo que limita su \u00e1rea de influencia y, por consecuencia, disminuye sus posibilidades de venta.<\/p>\n\n\n\n

Seg\u00fan explica la propia empresa, \u00abAmazon cuenta con una de las redes de gesti\u00f3n log\u00edstica m\u00e1s avanzadas del mundo\u00bb.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Lo primero, es que puedes almacenar tus productos en los centros log\u00edsticos del marketplace. A partir de all\u00ed, Amazon recolecta los productos, los empaqueta y env\u00eda. Adem\u00e1s, la empresa proporciona cualquier servicio de atenci\u00f3n al<\/strong> cliente<\/strong><\/a> que sea necesario.<\/p>\n\n\n\n

Lo m\u00e1s importante es que los modelos log\u00edsticos en Amazon pueden ayudarte a ampliar tu negocio y conseguir m\u00e1s clientes, en m\u00e1s zonas y a menor costo, adem\u00e1s de otorgar el distintivo Prime en todas las ofertas aptas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

C\u00f3mo comenzar a usar este servicio<\/h3>\n\n\n\n

Hay varios pasos que se deben seguir para comenzar a disfrutar de los beneficios de los modelos log\u00edsticos en Amazon<\/a>. Con esta hoja de ruta, las empresas que venden en este marketplace, pueden disfrutar de los procesos operacionales:<\/p>\n\n\n\n

1.- Lo primero es la configuraci\u00f3n<\/strong>. Debes crear una cuenta de vendedor de Amazon e iniciar sesi\u00f3n en Seller Central para proceder al registro oficial.<\/p>\n\n\n\n

2.- Luego debes crear una lista de productos<\/strong>. Aqu\u00ed lo mejor es que no necesitas agregar como parte de la log\u00edstica de Amazon todos los productos que tienes en cat\u00e1logo, puedes elegir esta opci\u00f3n seg\u00fan tus necesidades.<\/p>\n\n\n\n

3- Sigue las pautas de preparaci\u00f3n y embalaje <\/strong>para que tus productos lleguen seguros hasta el centro log\u00edstico m\u00e1s cercano.<\/p>\n\n\n\n

4.- Env\u00eda tus productos<\/strong> para que Amazon los gestione.<\/p>\n\n\n\n

Atenci\u00f3n al cliente por parte de Amazon<\/h3>\n\n\n\n

Aparte de los beneficios de venta y distribuci\u00f3n, este servicio tambi\u00e9n ofrece la posibilidad, a los clientes, de contactar con un centro de ayuda, ya sea por tel\u00e9fono o correo electr\u00f3nico, d\u00eda y noche. Lo mejor, es que no tienes que hacerte cargo directamente, Amazon lo resuelve por ti.<\/p>\n\n\n\n

\u00abEste servicio se ofrece sin cargo adicional, con la excepci\u00f3n de la tarifa por procesamiento de devoluciones para algunas categor\u00edas de producto. Cuando usas Log\u00edstica de Amazon, puedes aprovechar tu tiempo para hacer crecer tu negocio o tomarte vacaciones, en lugar de administrar las tareas de atenci\u00f3n al cliente\u00bb, <\/em>explica la empresa.<\/p>\n\n\n\n

Procesamiento de devoluciones<\/h3>\n\n\n\n

Las pol\u00edticas<\/a> de devoluciones son procesadas directamente por el centro de contacto y tampoco necesitan intervenci\u00f3n del vendedor. A trav\u00e9s de este sistema, la empresa decide si un producto de Log\u00edstica de Amazon es apto para devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

En este caso, y para garantizar la satisfacci\u00f3n del cliente, en ciertos casos, la empresa podr\u00eda aceptar devoluciones fuera del plazo indicado en estas pol\u00edticas.<\/p>\n\n\n\n

En el caso de las devoluciones procesadas, Amazon verificar\u00e1 el estado del producto y si considera que contin\u00faa cumpliendo sus est\u00e1ndares de calidad, se volver\u00e1 a poner activo en el inventario para su venta. De esta forma, evitas p\u00e9rdidas mayores.<\/p>\n\n\n\n

Reembolso sin devoluci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n
\"Paquetes<\/figure>\n\n\n\n

Otra ventaja de la Log\u00edstica de Amazon son los llamados reembolsos sin devoluci\u00f3n. Este es otro mecanismo de que sirve para mantener la satisfacci\u00f3n del cliente ante un eventual problema con el producto.<\/p>\n\n\n\n

\u00abLos clientes no tienen que enviar el producto de vuelta al centro log\u00edstico. <\/em>Algunos de los productos que no son aptos para devoluci\u00f3n s\u00ed que podr\u00edan serlo para reembolso<\/em><\/strong>\u00bb<\/em>, dice Amazon.<\/p>\n\n\n\n

Adaptabilidad al n\u00famero de inventario<\/h3>\n\n\n\n
\"modelos<\/figure>\n\n\n\n

Teniendo en cuenta la informaci\u00f3n anterior, se podr\u00eda creer que los servicios de los modelos log\u00edsticos en Amazon son exclusivos para grandes empresas que manejan inventarios gigantes, pero esto no es cierto.<\/p>\n\n\n\n

La realidad es que no hay un n\u00famero m\u00ednimo de productos que puedes enviar<\/strong>, cada modelo se crea en funci\u00f3n de tu inventario. Algunos de estos modelos son los siguientes:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Productos peque\u00f1os y ligeros<\/strong>. Reduce el coste de la gesti\u00f3n para inventarios peque\u00f1os.<\/li>\n\n\n\n
  • Suscr\u00edbete y ahorra<\/strong>. Es un programa que ofrece descuentos en productos aptos.<\/li>\n\n\n\n
  • Programa Paneuropeo<\/strong>. Ofrece env\u00edos r\u00e1pidos en todos los pa\u00edses europeos aptos para Prime.<\/li>\n\n\n\n
  • Exportaci\u00f3n<\/strong>. Ampl\u00edas tu espacio de incidencia con m\u00e1s de 100 pa\u00edses disponibles sin cargo adicional.<\/li>\n\n\n\n
  • Multicanal.<\/strong> T\u00fa mismo te encargas de vender tus productos desde tu propio ecommece o desde terceros. Amazon recibe, empaqueta y env\u00eda los productos a tus compradores como un centro log\u00edstico m\u00e1s pero con las ventajas que el \u201cgigante\u201d ofrece.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    \u00bfCu\u00e1nto cuestan los modelos log\u00edsticos en Amazon?<\/h2>\n\n\n\n

    Esta opci\u00f3n es sumamente viable, sin importar el tipo de empresa o inventario que se posea. En su modelo m\u00e1s com\u00fan se paga por uso del servicio. \u00danicamente se te cobrar\u00e1 por el espacio de almacenamiento y por los pedidos que gestione Amazon. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

    En cuanto a los env\u00edos, el costo est\u00e1 incluido en todas tus tarifas. Tambi\u00e9n disfrutas del servicio sin cargo adicional para los casos de Env\u00edo 2 d\u00edas GRATIS<\/em> de Amazon Prime y el env\u00edo gratis en pedidos aptos.<\/p>\n\n\n\n

    Tarifas por servicios log\u00edsticos y almac\u00e9n<\/h3>\n\n\n\n

    Hay una serie de costes que debes tomar en cuenta, seg\u00fan las necesidades y el volumen de tus inventarios:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Tarifas por almacenamiento de inventario. Este cobro mensual se aplica por todos los productos almacenados, en funci\u00f3n del volumen medio diario de inventario, medido en pies c\u00fabicos en Reino Unido y en metros c\u00fabicos en el resto de Europa<\/li>\n\n\n\n
    • Tarifas de gesti\u00f3n log\u00edstica. Es una tarifa fija por unidad, seg\u00fan el tipo de producto, la dimensi\u00f3n y el peso.<\/li>\n\n\n\n
    • Solicitud de retiro de inventario. En este caso pueden devolver o desechar tu inventario de un centro log\u00edstico a cambio de una tarifa por venta de art\u00edculo.<\/li>\n\n\n\n
    • Almacenamiento prolongado. Es un cobro adicional por el total de productos almacenados durante un periodo superior a 365 d\u00edas en un centro log\u00edstico.<\/li>\n\n\n\n
    • Servicio no previsto. Es un cobro adicional por un inventario que llega sin la preparaci\u00f3n o etiquetado adecuados.<\/li>\n\n\n\n
    • Procesamiento de devoluciones. Solo se cobra un cargo adicional cuando Amazon proporciona a un cliente el env\u00edo gratis de la devoluci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      C\u00f3mo controlar tu inventario<\/h3>\n\n\n\n

      Finalmente, Amazon te da varias opciones para que t\u00fa tambi\u00e9n mantengas el control y gesti\u00f3n de los productos en tu inventario y c\u00f3mo estos fluyen.<\/p>\n\n\n\n

      Puedes administrar desde el Panel de Control el desempe\u00f1o del inventario, aqu\u00ed se \u00abmuestra la calificaci\u00f3n del \u00edndice de desempe\u00f1o de inventario junto con los factores clave que influyen en \u00e9l\u00bb. <\/em>Adem\u00e1s, puedes ver el excedente, antig\u00fcedad, hacer correcciones y reabastecer el inventario.<\/p>\n\n\n\n

      \u00bfNecesitas ayuda con tu estrategia de venta en maketplaces? B2Marketplace es una consultora partner de Amazon y Aliexpress. Estamos especializados en la gesti\u00f3n de plataformas Marketplace en toda su profundidad. Para ello, utilizamos nuestra #Metodolog\u00edaMIT centrada en 3 \u00e1reas fundamentales: Mensaje, impacto y tecnolog\u00eda<\/strong>. En B2Marketplace acompa\u00f1amos a empresas como la tuya para hacer crecer su negocio digital.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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