{"id":662,"date":"2023-02-18T13:10:17","date_gmt":"2023-02-18T12:10:17","guid":{"rendered":"https:\/\/b2marketplace.com\/non-categorizzato\/lorem-ipsum-dolor-sit-amet-consectetuer-adipiscing\/"},"modified":"2023-03-22T11:53:13","modified_gmt":"2023-03-22T10:53:13","slug":"modelli-logistici-di-amazon","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/b2marketplace.com\/it\/risorse\/modelli-logistici-di-amazon\/","title":{"rendered":"Modelli logistici di Amazon"},"content":{"rendered":"\n

La corretta gestione dei processi logistici porta all’ottimizzazione delle risorse aziendali, come tempo e denaro. \u00c8 per questo motivo che per avere una solida strategia di e-commerce \u00e8 essenziale conoscere i modelli logistici su Amazon, se questo \u00e8 il mercato in cui hai deciso di vendere.<\/p>\n\n\n\n

La Logistica di Amazon (FBA) \u00e8 un servizio aziendale che i venditori possono esternalizzare. In questo modo, il marketplace si occupa di tutto ci\u00f2 che riguarda il processo di vendita, distribuzione, spedizione, imballaggio e ritiro.<\/p>\n\n\n\n

In questo modello logistico, le aziende inviano i loro prodotti ai centri logistici di Amazon, che si occupa di tutto ci\u00f2 che segue dopo che l’utente ha fatto clic per l’acquisto.<\/p>\n\n\n\n

Vantaggi dei modelli logistici di Amazon<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Ogni parte del processo di vendita \u00e8 necessaria per incrementare i risultati e per raggiungere l’obiettivo di fidelizzare il cliente, fornendo un servizio di qualit\u00e0. Molti imprenditori che vendono su questo marketplace non hanno le risorse operative per occuparsi dell’intero processo, il che limita la loro area di influenza e di conseguenza diminuisce le loro possibilit\u00e0 di vendita.<\/p>\n\n\n\n

Come spiega la stessa azienda, “Amazon dispone di una delle reti di gestione logistica pi\u00f9 avanzate al mondo”.<\/p>\n\n\n\n

Innanzitutto, puoi stoccare i tuoi prodotti nei centri logistici del marketplace. Da l\u00ec, Amazon raccoglie i prodotti, li confeziona e li spedisce. Inoltre, l’azienda fornisce qualsiasi servizio di assistenza clienti richiesto.<\/p>\n\n\n\n

Inoltre, i modelli logistici di Amazon possono aiutarti a espandere la tua attivit\u00e0 e a raggiungere pi\u00f9 clienti, in pi\u00f9 aree e a costi inferiori, oltre ad assegnare il badge Prime su tutte le offerte idonee.<\/p>\n\n\n\n

Come iniziare a utilizzare questo servizio<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Ci sono diversi passi da fare per iniziare a godere dei vantaggi dei modelli logistici su Amazon. Con questa roadmap, le aziende che vendono su questo marketplace possono beneficiare dei processi operativi:<\/p>\n\n\n\n

1.- Il primo passo \u00e8 la configurazione. \u00c8 necessario creare un account di venditore Amazon e accedere a Seller Central per procedere alla registrazione ufficiale.<\/p>\n\n\n\n

2.- \u00c8 necessario quindi creare un elenco di prodotti. La cosa migliore \u00e8 che non c\u2019\u00e8 bisogno di aggiungere alla logistica di Amazon tutti i prodotti presenti nel tuo catalogo, ma puoi scegliere questa opzione in base alle tue esigenze.<\/p>\n\n\n\n

3.- Segui le linee guida per la preparazione e il confezionamento in modo che i tuoi prodotti arrivino in sicurezza al centro logistico pi\u00f9 vicino.<\/p>\n\n\n\n

4.- Invia i tuoi prodotti per la gestione da parte di Amazon.<\/p>\n\n\n\n

Servizio clienti di Amazon<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Oltre ai vantaggi di vendita e distribuzione, questo servizio offre ai clienti la possibilit\u00e0 di contattare un helpdesk, per telefono o via e-mail, giorno e notte. La cosa migliore \u00e8 che non dovrai occupartene direttamente, sar\u00e0 Amazon ad occuparsene per te.<\/p>\n\n\n\n

\u201cQuesto servizio \u00e8 offerto senza costi aggiuntivi, ad eccezione di una tassa per l’elaborazione dei resi per alcune categorie di prodotti. Quando utilizzi Amazon Logistics, puoi sfruttare quel tempo per far crescere l’azienda o per prenderti una vacanza, invece di gestire le attivit\u00e0 del servizio clienti<\/em>“, spiega l’azienda.<\/p>\n\n\n\n

Elaborazione dei resi<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Le politiche di reso vengono elaborate direttamente dal contact center e non richiedono alcun intervento da parte del venditore. Attraverso questo sistema, l’azienda decide se un prodotto di Amazon Logistics pu\u00f2 essere restituito.<\/p>\n\n\n\n

In alcuni casi per garantire la soddisfazione del cliente, l’azienda pu\u00f2 accettare resi al di fuori del periodo di tempo indicato in queste politiche.<\/p>\n\n\n\n

Nel caso di resi elaborati, Amazon verificher\u00e0 le condizioni del prodotto e, se ritiene che continui a soddisfare i suoi standard di qualit\u00e0, lo rimetter\u00e0 nell’inventario attivo per la vendita. In questo modo si evitano perdite importanti.<\/p>\n\n\n\n

Rimborso senza reso<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Un altro vantaggio di Amazon Logistics sono i cosiddetti rimborsi senza reso. Questo \u00e8 un altro meccanismo per mantenere la soddisfazione del cliente in caso di problemi con il prodotto.<\/p>\n\n\n\n

\u201cI clienti non devono rispedire il prodotto al centro logistico. Alcuni prodotti che non possono essere restituiti possono essere comunque rimborsati<\/em>” spiega Amazon.<\/p>\n\n\n\n

Adattabilit\u00e0 al numero di inventario<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Alla luce di queste informazioni, si potrebbe pensare che i servizi dei modelli logistici di Amazon siano esclusivi per le grandi aziende che gestiscono enormi inventari, ma non \u00e8 cos\u00ec.<\/p>\n\n\n\n

La realt\u00e0 \u00e8 che non c’\u00e8 un numero minimo di prodotti che si possono inviare, ogni modello viene creato in base all’inventario. Alcuni di questi modelli sono i seguenti:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Prodotti piccoli e leggeri. Riduce i costi di gestione per i piccoli inventari.<\/li>\n\n\n\n
  • Abbonati e risparmia. \u00c8 un programma che offre sconti sui prodotti idonei.<\/li>\n\n\n\n
  • Programma paneuropeo. Offre una consegna rapida in tutti i Paesi europei eleggibili per Prime.<\/li>\n\n\n\n
  • Esportazione. Espandi il tuo spazio di diffusione con pi\u00f9 di 100 Paesi disponibili senza costi aggiuntivi.<\/li>\n\n\n\n
  • Multicanale. Vendete i tuoi prodotti direttamente dal tuoi e-commerce o tramite terzi. Amazon riceve, confeziona e spedisce i prodotti ai tuoi acquirenti come qualsiasi altro centro logistico, ma con i vantaggi che offre il “gigante”.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Quanto costano i modelli logistici di Amazon?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Questa opzione \u00e8 altamente accessibile, indipendentemente dal tipo di attivit\u00e0 o di inventario detenuto. Il modello pi\u00f9 comune \u00e8 il pay-as-you-go. Ti verr\u00e0 addebitato solo lo spazio di stoccaggio e gli ordini gestiti da Amazon.<\/p>\n\n\n\n

    Per quanto riguarda la spedizione, il costo \u00e8 incluso in tutte le tue tariffe. Inoltre, non \u00e8 previsto alcun costo aggiuntivo per la spedizione GRATUITA in 2 giorni di Amazon Prime e per la spedizione gratuita sugli ordini idonei.<\/p>\n\n\n\n

    Commissioni per servizi logistici e di magazzino<\/h4>\n\n\n\n

    Ci sono diversi costi da tenere in considerazione, a seconda delle esigenze e del volume del tuo inventario:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Spese di deposito dell’inventario. Questo addebito mensile viene applicato a tutti i prodotti in magazzino, in base al volume medio giornaliero dell’inventario, misurato in piedi cubi nel Regno Unito e in metri cubi nel resto d’Europa.<\/li>\n\n\n\n
    • Spese di gestione della logistica. Si tratta di una tariffa forfettaria per unit\u00e0, che dipende dal tipo di prodotto, dalle dimensioni e dal peso.<\/li>\n\n\n\n
    • Richiesta di ritiro dell’inventario. In questo caso possono restituire o smaltire il tuo inventario da un centro logistico in cambio di un compenso per ogni articolo venduto.<\/li>\n\n\n\n
    • Stoccaggio prolungato. \u00c8 un costo aggiuntivo per la quantit\u00e0 totale di prodotti stoccati per un periodo superiore a 365 giorni in un centro logistico.<\/li>\n\n\n\n
    • Servizio non previsto. Si tratta di un costo aggiuntivo per le scorte che arrivano senza un’adeguata preparazione o etichettatura.<\/li>\n\n\n\n
    • Elaborazione dei resi. Un costo aggiuntivo viene addebitato solo quando Amazon offre al cliente la spedizione di reso gratuita.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Come controllare l’inventario<\/h4>\n\n\n\n

      Infine, Amazon offre diverse opzioni per tenere traccia e gestire i prodotti in magazzino e il loro flusso.<\/p>\n\n\n\n

      Dal Pannello di controllo puoi gestire le prestazioni dell’inventario; qui “viene mostrato il punteggio dell’indice delle prestazioni dell’inventario insieme ai fattori chiave che lo influenzano”. Inoltre, potrai visualizzare le eccedenze, l’et\u00e0, apportare correzioni e ricostituire l’inventario.<\/p>\n\n\n\n

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