Un objetivo general de las marcas suele ser ganar más visibilidad, y esto es posible lograrlo si trabajas correctamente el branding en Amazon. Esta popular plataforma de comercio electrónico es una excelente alternativa para vender tus productos y llegar a una amplia audiencia interesada en ellos.
Sin embargo, es importante destacar que hay una alta competencia y demanda debido al aumento del fenómeno ecommerce en los últimos años. Esto también dependerá del nicho de mercado en el que trabajes, por ejemplo, la demanda de productos electrónicos, cosméticos, ropa… varía en función del país o rango de edad.
En esta plataforma es necesario que también trabajes con el posicionamiento SEO, puesto que esto también influye en la visibilidad. Y esto, a su vez, te ayudará a construir tu marca a través de estrategias diseñadas específicamente para aplicar en Amazon.
Técnicas de branding en Amazon para mayor visibilidad
¿Quieres hacer branding en Amazon de forma efectiva? Entonces es fundamental que conozcas con mayor detalle las claves que te ayudarán a lograrlo. Es sumamente importante, más si estás comenzando en este mundo del ecommerce, puesto que debes empezar a construir una marca sólida:
1.- Crea la declaración de misión de tu marca
Es esencial que cada propietario de marca cuente con una declaración de misión. Tienes la opción de que sea visible para el público, sin embargo, la mayoría de las veces es un documento interno. Este debe poder guiar tu marca: desde los productos que decides lanzar hasta las imágenes y la música que utilizas en la producción de videos.
La idea es que todo lo que constituya la identidad de tu marca esté relacionado con los productos que ofreces. Si vas a vender artículos ecológicos, esto debe de estar reflejado en las fotografías, en las etiquetas… Ten en cuenta que cada aspecto de tu marca producirá una respuesta de entusiasmo al pensar en este producto.
Además, esta declaración de misión también evitará que lances cualquier producto nuevo que no se ajuste al mensaje de la marca. Su potencial está en el enfoque de la marca y poder asegurar que los clientes potenciales compran en una empresa con la misma pasión que ellos.
2.- Cuenta la historia de tu negocio
Hay una estrategia en el mundo del marketing digital que es indispensable para dar a conocer tu marca: el storytelling. Lo mejor es que es simple, sólo debes contar la historia de tu marca, sus inicios, misión, visión, lo que ofreces y en qué puede beneficiar a los consumidores.
Cualquier empresa que desee fortalecer su influencia de marca debe considerar amplificarla de forma adecuada para que sea relevante para sus clientes. Recuerda que las personas, en el momento de tomar una decisión, se dejan llevar más por la emociones que por la razón. Y tu historia ayudará a construir esa conexión emocional.
Tienes que estructurarla y contarla de una manera que tu público objetivo la vea verdaderamente convincente, memorable y referible. Ve al pasado y revive los motivos por los que lanzaste su negocio en primer lugar. De este modo, podrás identificar las áreas que puedes exprimir para aumentar el reconocimiento de tu marca en el mercado.
3.- Muestra qué te diferencia de la competencia
Dar a conocer esos aspectos que te diferencian de la competencia es otra de las técnicas de branding en Amazon que puedes aplicar. Por ejemplo, contar con un amplio catálogo te puede ayudar a estar un paso por delante de tus competidores.
Fíjate en cualquier categoría en Amazon. Te darás cuenta de que los primeros cinco vendedores cuentan con fotografías de calidad. Además, también presentan vídeos y mensajes de marca sólidos, lo que quiere decir que la plataforma toma muy en cuenta estos factores para posicionarte.
Agrega comentarios de marca a tus imágenes y comenta los beneficios que puede obtener el cliente al que adquiera tu producto. En este caso, tienes que cuidar los colores y las fuentes de texto, ya que Amazon trabaja con un alto nivel de exigencia. Si logras entregar una buena oferta, no solo aumentará tu visibilidad, sino también tus ventas.
4.- Consigue clientes leales
¿Qué puede ayudarte a fortalecer tu marca? Por ejemplo, los clientes habituales, esos que al momento de comprar en el primer negocio que piensan es en el tuyo. Si deseas lograrlo, necesitas más que un producto aleatorio que funcione en Amazon. Vas a necesitar una configuración de contenido optimizada, tienda de Amazon pulida, fotografías de calidad y vídeos pegadizos.
Tu objetivo básicamente es crear un grupo de seguidores alrededor de tu marca. ¿Por qué esto es importante? Esos clientes se van a convertir en embajadores de tu marca y no dudarán a la hora de recomendar tus productos a sus amigos y familiares. Hasta compartirán con entusiasmo tus imágenes y publicaciones en sus redes sociales.
Nada mejor que la publicidad gratis gracias a una gran cantidad de seguidores que hablan bien de tus productos y de su calidad. Contar con clientes leales también es de gran ayuda cuando se trata de promociones de rebajas por fechas especiales y para obtener muchas reseñas por adelantado de cara al lanzamiento de nuevos productos.
5.- Logra que te busquen por tu marca
Normalmente, los usuarios comienzan la búsqueda de lo que desean a través de palabras clave relacionadas con el producto. Pero cuando cuentas con clientes fieles esto da un giro, puesto que ellos empiezan a buscar por el nombre de tu marca. Lo que significa que has logrado posicionarte en su mente.
Si le ofreces a los consumidores productos y contenidos de calidad, no se molestarán en comprar artículos a una nueva marca. Esto no sólo demuestra su confianza en tu negocio, sino también en tus productos y en tu declaración de misión. Y eso es posible únicamente si cuentas con una marca sólida y una reputación que la respalde.
Y también tienes la ventaja de que se tratan de ventas orgánicas, lo que significa que no se necesitan costos adicionales de PPC para llegar a estos clientes. Para la marca representa un gran éxito, puesto que esto influye en sus ventas e ingresos.
6.- Anunciarte en Amazon
Existen diversas formas de anunciar tu marca en Amazon, y una de ellas es utilizando marcas patrocinadas. Estas te pueden ayudar a exponer tu marca a más compradores de esta popular plataforma de comercio electrónico. Lo consiguen a través de ubicaciones de anuncios destacados en Amazon.
Te permite generar conciencia y consideración entre los compradores a través de la presentación de tu logotipo. También mediante una colección de los productos que ofreces y de un título atractivo sobre tu marca o artículos que vendes.
Asimismo, te da la posibilidad de maximizar su impacto, vinculando tu campaña de Marcas Patrocinadas a tu Tienda, ofreciéndole a los clientes la oportunidad de interactuar aún más profundamente con tu marca y tus productos.
7.- Utiliza productos patrocinados
Entre las técnicas de branding en Amazon, también está la de productos patrocinados. Mediante ellos puedes promocionar tus servicios entre los clientes que compran artículos como los tuyos. De esta manera, puedes ir preparando el camino para más ventas.
Estos anuncios dirigen a los compradores directamente a las páginas de tus productos. En ellas pueden obtener más información sobre tu artículo y comprarlo de forma sencilla. Así que mientras más consumidores descubran tu producto, mayores serán las posibilidades de realizar ventas.
8.- Crea una tienda
¿Deseas que la interacción con tu marca mejore? Entonces es momento que crees una tienda, ya que te permitirá llevar tu experiencia publicitaria a un nivel más alto. Además, es ideal para impulsar el compromiso y las ventas de tu negocio.
Al vincular una campaña de marcas patrocinadas a tu tienda obtendrás mejor retorno en comparación con la vinculación a una página de producto. Ten presente que cuando un consumidor llega a tu tienda desde una campaña de Marcas Patrocinadas, está expuesto a una experiencia seleccionada.
Lo ideal es que crees tu tienda desde el inicio de tu plan publicitario para establecer tu marca en la mente de los compradores. Aprovecha e incluye elementos que te den la posibilidad de contar la historia de tu marca como vídeos, estilo de vida, imágenes de productos, entre otros.
9.- Analiza los resultados
La mejor forma de saber si lo que estás haciendo es realmente efectivo es a través de las métricas. Y esto no es tan complicado, ya que la consola de publicidad rastrea de forma automática los resultados de tu campaña. Por ejemplo, la cantidad de clics que obtienen tus anuncios, cuánto has gastado y cuánto ingresos han generado las ventas.
Hay dos métricas que son claves en este análisis:
- Costo promedio de ventas (ACOS). Se trata del costo total de publicidad dividido por la cantidad de ventas generadas.
- Vistas de la página de detalles (DPV). Aquí puedes ver cuántos compradores hicieron clic en tu landing page personalizada a la página de detalles de tu producto individual.
Esas métricas te ofrecen información valiosa. Por ejemplo, si la tasa de clics de tu anuncio es alta pero el DPV, en cambio, es bajo. Esto significa que los compradores no pasan de la página de destino.
Cada una de estas técnicas de branding en Amazon te ayudarán en tu estrategia con esta plataforma de ecommerce. Pero es probable que necesites ir un paso más allá y apuestes por una campaña de Amazon Advertising. En B2B Marketplace te ayudamos a crear tus campañas, la gestión diaria y la optimización en base a datos.