Consultoría de Amazon para tu marca: ¿qué aspectos debe incluir?

By 10/08/2021 agosto 17th, 2021 Amazon
Puntos que no deben faltar en una consultoría Amazon

Vender en Amazon no es nada fácil. Conseguir la visibilidad suficiente para que tu producto llame la atención es un proceso complejo que no todas las marcas realizan de la manera adecuada. Para encauzar esta problemática, una consultoría Amazon se presenta como un servicio de gran ayuda para aumentar el rendimiento en este marketplace.

SEO, descripción correcta del producto, productos promocionados… son varios los pilares que hay que cuidar para que la estrategia de tu tienda en Amazon no se tambalee.

Puntos que no deben faltar en una consultoría Amazon

Para tener éxito en este gigantesco marketplace hay que tener bajo control no pocos aspectos. Puede que te veas capaz de controlar muchos, pero una consultoría te permitirá conocer cosas que desconocías o cosas que necesitan una reestructuración.

En el siguiente listado se muestran los campos principales que debe abarcar una consultoría de tu marca en Amazon:

1.- Análisis del SEO de la empresa en Amazon

No hay que olvidar que, al fin y al cabo, Amazon es un motor de búsqueda. Aunque puedes encontrar productos de Amazon utilizando Google, muchos usuarios que realizan su compras Online se dirigen directamente a Amazon cuando buscan productos que desean adquirir.

Por eso, es de vital importancia que tus productos sean de los primeros en ser mostrados a estos clientes. Aquí es donde entra en juego el SEO. Una consultoría te descubrirá los factores que influyen en la clasificación que se le otorga a los artículos y qué acciones debes realizar para copar las posiciones con mejor visibilidad.

El objetivo principal ha de ser conseguir la mayor exposición de tu marca cuando se lleva a cabo una búsqueda en Amazon.

2.- Revisión de la descripción de los productos

Estrategia de productos Amazon

Aunque el sabio dicho popular dice que «una imagen vale más que mil palabras», no siempre es así. En Amazon, una óptima descripción del producto a vender es esencial para materializar una compra.

En un proceso de análisis debe de quedar claro un esquema a seguir para la subida de artículos: imágenes, longitud de texto, estilo, palabras clave, etc. Del mismo modo, es preciso concretar cual tiene que ser el propósito del texto que acompaña a las imágenes: destacar los beneficios que proporciona el uso del producto, no listar sus características.

3.- Uso de los anuncios digitales

En una consultoría Amazon es importante investigar el rendimiento de las campañas actuales. Y si tu marca no hace uso de ellas, un consultor o servicio de consultoría debería mostrarte los beneficios que pueden proporcionar a tu marca.

Dentro de Amazon Advertising existen varias modalidades que pueden ajustarse al modelo de negocio de tu marca: productos patrocinados, marcas patrocinadas, publicidad personalizada, anuncios de vídeo/audio, etc. De la auditoría debería salir la alternativa que mejor se adapta a tus necesidades.

4.- Concretar una efectiva estrategia de repricing

Muchas veces, el primer precio que se le otorga a un precio no suele ser el definitivo. Para llegar al final suelen producirse varios cambios, promociones y rebajas mediante. Para no andar sin rumbo fijo, tener una estrategia de precios es aconsejable. Y si no sabes cómo establecerla, la auditoría te será de gran ayuda.

Aunque dar con el precio es más complejo que esto. No existe una fórmula exacta para esto, ya que influyen factores externos competencia, tendencias en el sector, preferencias de los clientes, etc. Debido a esto, la estrategia para cambiar el precio puede variar. Pero que siempre sea en base a un criterio.

5.- Uso correcto de las palabras clave

Keywords Analysis para tu consultoría Amazon

Una buena keyword tiene el potencial de inclinar la balanza del éxito hacia tu éxito. Una consultoría Amazon, además de inspeccionar las que estás empleando actualmente, te proporcionará los términos adecuados para que tu catálogo aumente su notoriedad.

De la misma manera, puede que los términos que estés usando hasta la fecha sean poco influyentes y tengas que cambiarlos. Una palabra clave, cuanto más concreta sea, mayores posibilidades de éxito tendrá.

Por otro lado, una consultoría también puede proporcionarte interesantes herramientas para trabajar estos conceptos clave en Amazon. O puede que el consultor los utilice para pasarte su informe. Entre las más conocidas se encuentran AMZTrackers o Sonar.

Esta ayuda externa también ha de servir para encontrar keywords de cola larga que no tengan un nivel de competitividad como tienen algunas palabras clave más cortas. Con esos términos más favorables podrás confeccionar descripciones de producto más efectivas.

6.- Gestión del feedback negativo

Nadie tiene una reputación pulcra en Amazon. Aunque tus productos se vendan muy bien y tus reviews siempre ronden las cinco estrellas, siempre hay alguien dispuesto a quejarse. Y gestionar erróneamente este caso puede derivar en una crisis de reputación para tu marca que puede tener difícil solución.

A menudo, se dejan pasar las críticas o comentarios maliciosos, lo que también puede tener mala repercusión. Pero estos mensajes a priori «peligrosos» para la marca pueden tener solución. ¿Cómo? la auditoría puede proporcionarte las claves.

Desde estrategias para afrontar una crisis de imagen hasta cómo hablar con un cliente descontento, contar con una hoja de ruta clara para situaciones de este calibre te ayudará a no perder ni credibilidad, ni clientes potenciales.

7.- Un mejor control del stock de producto

Las ventas nnline difieren un poco de las que se hacen en un comercio habitual. La no existencia de un espacio físico también influye en la cantidad de productos que puedes almacenar y vender. Entrar en el mundo Amazon influye sobremanera en este aspecto, y muchas empresas se encuentran ante la ardua tarea de gestionar un stock que tiene que cubrir las necesidades de muchos clientes.

Aunque su inventario es un activo, no generará mucho efectivo si permanece almacenado durante meses. De la misma manera, si muchas personas realizan pedidos de un producto que no tienes en el inventario, tendrás un serio problema.

Por eso, el consultor o la auditoria tiene que brindarte los conocimientos necesarios para controlar el inventario de artículos destinados a tu tienda en Amazon.

Cómo has podido comprobar, una consultoría Amazon es imprescindible para toda marca que desea destacar en este marketplace. En B2B Marketplace te ayudamos a mejorar la visibilidad de tu empresa de la mano del servicio de Análisis y Publicidad. Auditamos tu marca, analizamos tus productos y la competencia y te ayudamos en la gestión de la publicidad de tus referencias.

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