Mantener optimizado tu Product Listing en Amazon es un «must» si quieres tener un buen posicionamiento en este marketplace que te ayude a incrementar las ventas. Ya seas un usuario Vendor o Seller, cuidar los detalles de tus páginas de producto, como los títulos, las descripciones y los contenidos, será la clave para el éxito.
No deberías cometer el error de pensar que vender a través de esta plataforma es tan sencillo como hacerte una cuenta y subir tus productos. Lo cierto es que hay todo un trabajo detrás para que consigas destacar entre los millones de vendedores que habitan el marketplace.
Por ello, definir una estrategia de venta, elegir los productos adecuados y, sobre todo, trabajar duro por mantener actualizado tu listado de productos, son las acciones que marcarán un auténtica diferencia.
¿Quieres optimizar tu Product Listing en Amazon? Descubre por qué debería ser una de tus prioridades y cómo puedes hacerlo correctamente.
Tips para tener tu Product Listing en Amazon a punto
En Amazon la competencia es muy elevada. Se calcula que actualmente ronda los 350 millones de productos en su catálogo, por lo que, como imaginarás, no resulta tan sencillo destacar. Cada uno de los vendedores desarrollan sus propias estrategias que les garanticen un buen posicionamiento SEO en la plataforma y, una de ellas, es mantener actualizado su Product Listing en Amazon.
El primer consejo que se puede ofrecer es que seas perseverante y no escatimes en esfuerzos a la hora de presentar y describir tus productos. Todos estos detalles contribuirán a que el algoritmo de Amazon te tenga en cuenta y muestre tus productos entre las mejores opciones de compra. ¿Cómo optimizarlos adecuadamente? No pierdas dato sobre los siguientes tips:
1.- Esfuérzate con los títulos de tus productos y adáptalos a Amazon
Una de las cuestiones que debes tener en cuenta a la hora de optimizar tu Product Listing en Amazon es saber cómo debes construir los títulos para tus artículos. Ten en cuenta que, al contrario que en Google, el gigante de los marketplaces permite colocar titulares largos llenos de keywords.
Además, Amazon no tiene en cuenta el orden de las palabras clave para posicionar un producto, por lo que todas las keywords tendrán un peso equiparable. Sin embargo, es importante poner las más destacadas al principio como forma de facilitar al usuario la información más relevante en la primera línea.
Por ejemplo, si vendes componentes para la ducha, es vital poner al principio los términos que resuman de forma global el producto ofertado y, después, aquellos complementarios que sean más descriptivos: «Smartwatch», «Reloj inteligente».
2.- Mantén actualizadas tus keywords
Realizar una investigación de palabras clave para optimizar todos los productos de tu lista también es algo imprescindible en este Marketplace. Como te habrás dado cuenta, es importante que aparezcan en el título ordenadas por orden de prioridad. Esto ayudará a que Amazon filtre adecuadamente tus productos en respuesta a las búsquedas realizadas por los usuarios.
Pero tu trabajo no debe terminar ahí. Es importante que periódicamente hagas una revisión de las keywords que utilizas. La razón es que las tendencias en las búsquedas de los usuarios también cambian con el tiempo, y es posible que una palabra que recibe menos búsquedas pueda volverse «popular» en un breve espacio de tiempo.
3.- Describe tus productos con un copy que genere emoción
Lo cierto es que Amazon no tiene en cuenta las descripciones de los productos a la hora de posicionarlos. Sin embargo, este elemento es vital para la visibilidad. ¿Por qué? Pues porque las descripciones atractivas generan un mayor número de ventas y la tasa de conversión es uno de los factores más determinantes para el posicionamiento en Amazon.
Procura trabajar las descripciones de tus productos al máximo y, sobre todo, céntrate en hablar a los usuarios de las ventajas de tu artículo. De la misma manera, aprovecha este espacio para resolver de antemano posibles dudas que puedan tener los clientes respecto a un producto.
Por ejemplo, si vendes colchones, puedes aprovechas para hablar sobre el beneficio del gel viscoelástico y las expectativas que puede tener el consumidor al comprar este tipo de colchón. De esta manera, le estarás otorgando valor añadido al producto y será más fácil influir en la decisión de compra del cliente.
4.- Cuida las imágenes y su correcta visualización
¿No te ocurre que cuando buscas un producto en Amazon, lo primero que observas es la imagen para saber si se trata del producto que necesitas? ¡No eres el único! La mayoría de las personas hacen lo mismo y, por ello, es de vital importancia que aproveches las imágenes para captar la atención de los usuarios.
Pero no solo es importante la primera imagen que servirá de previsualización en los resultados de búsqueda. Las fotos refuerzan la compra, y Amazon te permite incluir hasta 10 imágenes en tus productos y un vídeo. No significa que tengas que subirlas todas, pero sí que tienes la oportunidad de mostrar el producto desde distintos ángulos, resaltar detalles o incluir infografías explicativas para descripciones más complejas.
Por ejemplo, si vendes accesorios para telefonía móvil como fundas, puedes subir una imagen general para que el usuario reconozca el tipo de móvil al que está destinada y. el resto, puedes aprovechar para mostrar detalles u otros componentes y para qué sirven, como una pestaña de apoyo, esquinas reforzadas, etc.
Eso sí, es importante que le des un repaso a las especificaciones que solicita Amazon para subir imágenes, puesto que estas deben cumplir con ciertos parámetros.
5.- Añade metakeywords a tus productos
Aunque es un trabajo invisible para los consumidores, para el algoritmo es un lugar en el que mirar a la hora de posicionar productos. Por ello, si quieres tener tu Product Listing en Amazon optimizado, este aspecto debes tenerlo muy presente.
Puedes incluir en estos metadatos hasta 800 palabras clave opcionales que se relacionen con tu producto o con tu target. Lo que hace la plataforma es combinar estas keywords con palabras clave de tus productos y otros aspectos de la ficha para crear las metakeywords, que le servirán al algoritmo para organizar el listado de artículos.
6.- Determina correctamente las categorías de tus productos
Un Product Listing en Amazon siempre va a estar organizado en función de categorías. Ten presente que es la forma más efectiva de facilitar las búsquedas a los usuarios. Por ello, es necesario que siempre realices una investigación previa sobre las categorías que mejor encajan con tu nicho de mercado.
Colocar artículos en listados que no les corresponden puede ser un error garrafal a la hora de posicionarlos correctamente y obtener visibilidad. Sin contar la pobre experiencia que puedes ofrecerle a los usuarios, tanto a los que busquen productos parecidos, porque no encontrarán los tuyos, como a aquellos que les aparezcan productos que no les interesan.
Para ello, debes comenzar en la categoría principal, por ejemplo, la de «electrónica» y después ir afinando a través de las subcategorías hasta conseguir la que resulte más específica para cada artículo.
7.- Incluye los comentarios de otros clientes
Si hay algo capaz de provocar la compra de forma rápida y efectiva son las opiniones de otros usuarios. De hecho, según el propio marketplace, más del 93% de los usuarios leen las valoraciones antes de tomar una decisión.
A la hora de obtener reseñas es cuando se verá la efectividad y la calidad de todos los elementos anteriores, puesto que resultar atractivo y ser honesto con los consumidores es la mejor estrategia para fomentarlas.
Por ello, si descubres que estás recibiendo buenas puntuaciones y comentarios positivos de tus compradores, no dudes en ponerlas debajo de la descripción de tus productos. Sobre todo, porque también funcionan como información complementaria para el producto, en caso de que traten sobre alguna de sus funcionalidades.
8.- Ofrece una buena atención al cliente
Cuidar tu Product Listing en Amazon también es tener muy en cuenta la atención al cliente. Estar al tanto de las consultas o dudas de los posibles compradores es vital para mejorar sus experiencias de usuario. Y no solo al contestarles y resolver sus inquietudes, que es algo que fomenta la confianza en tu marca, sino porque puedes aprender mucho sobre sus necesidades y expectativas, y mejorar ciertos aspectos de tu actividad.
No desaproveches la oportunidad de impulsar tu rendimiento en Amazon y sácale partido a este tipo de feedback del cliente. Gracias a Seller Central podrás filtrar todos los comentarios por negativos y positivos y facilitarte la labor de investigación.
Cada uno de estos consejos para optimizar tu Product Listing en Amazon te ayudarán obtener un buena visibilidad en la plataforma de marketplace más importante del mercado. Pero es probable que necesites un buen asesoramiento para vender en Amazon de forma efectiva. En B2B Marketplace te ayudamos a construir tu tienda y a gestionar tu marca y tus productos adecuadamente.